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Preguntas más Frecuentes

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¿Cómo pedir una grúa?

Muy sencillo, puede hacerlo cómodamente llamando por teléfono en el número 943 05 92 00.
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¿Cuales son nuestros servicios?

Servicio permanente grúa. Traslado de vehículos tanto averiados como accidentados. Extracción de vehículos en parking subterráneo y lugares de difícil acceso. Rescate de vehículos accidentados con grúa pluma. Rescate de vehículos fuera de la vía, asi como en pistas forestales. Rapidez y eficacia en los servicios. Gran equipamiento para reparaciones in situ. Nave para la custodia de los vehículos, vigilada las 24 horas del día.

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Rescate del vehículo

En caso de accidente o vehículo atascado, (incluso fuera de vías aptas, siempre que el acceso sea lícito y posible), Grúas 2002 Servicio Permanente SL, se encargará de enviar los medios necesarios para “rescatarlo” y ponerlo en un lugar adecuado para la circulación o su remolque a un taller.

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¿Con que compañias de seguro trabajamos?

Trabajamos con las principales compañías de asistencias en carretera nacionales e internacionales.
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¿Cuánto tarda la grúa en venir?

Siempre procuramos llegar a la mayor brevedad posible dependiendo de factores como la meteorología, el estado del tráfico o el tipo de vía. Con la red de Asistencia en Carretera de Grúas 2002 Servicio Permanente SL, lo habitual es que la grúa tarde un máximo de 30 o 40 minutos desde el aviso.

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¿Donde estamos situados?

Nuestro taller de depósito custodia de vehículos esta situado en Oiartzun a 8 kilometros de Donostia – San Sebastián.

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¿Qué función tiene la grúa de asistencia?

Normalmente se trata de servicios que le pondrán de vuelta en el camino rápidamente, como la carga de batería, envío de gasolina, cambio de llanta y otros servicios menores. Si todo falla, la asistencia en carretera le manda una grúa para que lleve su vehículo al taller de su preferencia.

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¿Cuales son nuestras metas?

Somos una empresa veterana y queremos que nuestros clientes estén satisfechos en todo momento; por eso, nuestro personal trabaja cada día para mejorar en la calidad de nuestros servicios. Estudiamos cada caso de manera personal e individualizada, porque sabemos que cada situación es distinta y requiere una solución diseñada a medida.

Asistencia en Carretera 24 horas 365 días al año
943 05 92 00

Zuaznabar Kalea 28

20180 Oiartzun, Gipuzkoa

Grúas 2002 Servicio Permanente SL,

Alexander Fleming Kalea 3
20100 Errenteria, Gipuzkoa

Teléfonos
943 05 92 00
629 41 25 35
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